trophyso · cbrinicombe13 · Jun 23, 2026 · Jun 22, 2026 · Jun 22, 2026 · Jun 22, 2026
diff --git a/account/billing.mdx b/account/billing.mdx
@@ -101,7 +101,7 @@ Here's a list of all Trophy features and the plan they become available on:
 
 ## Custom Contracts {#custom-contracts}
 
-If you have more than 100K MAUs and would like to discuss custom contracts including volume discounts to suit your business needs then please [get in touch](mailto:hello@trophy.so) and we'll be happy to help.
+If you have more than 100K MAUs and would like to discuss custom contracts including volume discounts to suit your business needs then please [get in touch](mailto:support@trophy.so) and we'll be happy to help.
 
 ## Viewing Your Usage {#viewing-your-usage}
 

diff --git a/docs.json b/docs.json
@@ -105,7 +105,8 @@
                   "platform/overview",
                   "platform/environments",
                   "platform/multi-tenancy",
-                  "platform/experimentation"
+                  "platform/experimentation",
+                  "platform/data-sync"
                 ]
               },
               {
@@ -435,7 +436,8 @@
                   "es/platform/overview",
                   "es/platform/environments",
                   "es/platform/multi-tenancy",
-                  "es/platform/experimentation"
+                  "es/platform/experimentation",
+                  "es/platform/data-sync"
                 ]
               },
               {

diff --git a/es/account/billing.mdx b/es/account/billing.mdx
@@ -103,7 +103,7 @@ Aquí tienes una lista de todas las funciones de Trophy y el plan en el que est
 
 ## Contratos Personalizados {#custom-contracts}
 
-Si tienes más de 100K MAU y deseas discutir contratos personalizados incluyendo descuentos por volumen para adaptarse a las necesidades de tu negocio, [contáctanos](mailto:hello@trophy.so) y estaremos encantados de ayudarte.
+Si tienes más de 100K MAU y deseas discutir contratos personalizados incluyendo descuentos por volumen para adaptarse a las necesidades de tu negocio, [contáctanos](mailto:support@trophy.so) y estaremos encantados de ayudarte.
 
 ## Ver tu Uso {#viewing-your-usage}
 

diff --git a/es/features/achievements.mdx b/es/features/achievements.mdx
diff --git a/es/features/leaderboards.mdx b/es/features/leaderboards.mdx
diff --git a/es/platform/data-sync.mdx b/es/platform/data-sync.mdx
@@ -0,0 +1,49 @@
+---
+title: Sincronización de datos
+description: Aprende a sincronizar datos de Trophy con tu almacén de datos o
+  base de datos para análisis y reportes.
+og:description: Aprende a sincronizar datos de Trophy con tu almacén de datos o
+  base de datos para análisis y reportes.
+icon: database
+---
+
+<Note>
+La sincronización de datos solo está disponible bajo solicitud. Por favor [contáctanos](mailto:support@trophy.so) para discutir tus necesidades.
+</Note>
+
+## ¿Qué es la sincronización de datos? {#what-is-data-sync}
+
+La sincronización de datos te permite conectar Trophy a tu almacén de datos o base de datos y configurar una sincronización continua de datos de Trophy para fines de análisis y reportes. Esto permite a los equipos construir consultas personalizadas combinando datos internos con datos de Trophy.
+
+## Destinos compatibles {#supported-destinations}
+
+Actualmente Trophy soporta la sincronización de datos en bases de datos Postgres.
+
+<Tip>
+  Estamos trabajando en añadir soporte para más destinos en el futuro. Por favor [contáctanos](mailto:support@trophy.so) para discutir tus necesidades.
+</Tip>
+
+## Conectar tu destino {#connecting-your-destination}
+
+Por favor [contacta al equipo de soporte](mailto:support@trophy.so) para conectar tu destino. Comprenderemos los detalles de tu configuración, te ayudaremos a crear las tablas necesarias y estableceremos una conexión segura.
+
+Una vez conectado, Trophy recuperará los datos históricos y luego continuará sincronizando datos una vez por hora.
+
+## Tablas compatibles {#supported-tables}
+
+Trophy soporta la sincronización de datos en las siguientes tablas:
+
+| Nombre                      | Nombre de tabla de destino           | Descripción                                                      |
+| --------------------------- | ------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------- |
+| Totales de métricas         | `trophy_metric_totals`           | Valor total de todos los eventos de métricas por día para cada usuario. |
+| Totales de puntos           | `trophy_points_totals`           | Valor total de todos los Puntos otorgados por día para cada usuario.   |
+| Periodos de rachas          | `trophy_streak_periods`          | Historial de Rachas para cada usuario.                           |
+| Congelaciones de rachas     | `trophy_streak_freezes`          | Congelaciones de Rachas para cada usuario.                       |
+| Posiciones en clasificación | `trophy_leaderboard_rankings`    | Posiciones en la Clasificación por ejecución.                    |
+| Logros completados          | `trophy_achievement_completions` | Logros completados para todos los usuarios.                     |
+
+Los datos nuevos y actualizados se sincronizan con las tablas correspondientes una vez por hora.
+
+## Obtener Soporte {#get-support}
+
+¿Quieres ponerte en contacto con el equipo de Trophy? Contáctanos por [correo electrónico](mailto:support@trophy.so). ¡Estamos aquí para ayudarte!
diff --git a/es/platform/experimentation.mdx b/es/platform/experimentation.mdx
@@ -11,20 +11,19 @@ import ControlFlagBlock from "../../snippets/control-flag-block.mdx";
 
 Trophy proporciona un conjunto básico de primitivas para ayudarte a implementar experiencias de gamificación más rápido. Pero la gamificación no es algo que puedas configurar y olvidar.
 
-Una parte clave de gestionar una plataforma gamificada es la experimentación: ajustar y optimizar la experiencia del usuario para asegurar que los usuarios sigan regresando.
+Una parte clave de ejecutar una plataforma gamificada es la experimentación: ajustar y optimizar la experiencia de usuario para asegurar que los usuarios sigan regresando.
 
-Normalmente, tendrías que construir estas herramientas tú mismo, pero con Trophy obtienes un stack de experimentación simple listo para usar.
+Normalmente, tendrías que construir estas herramientas tú mismo, pero con Trophy obtienes un stack de experimentación simple y listo para usar.
 
 <Tip>
-  Tenemos planes para ampliar las capacidades de experimentación de Trophy en el futuro para
-  soportar pruebas A/B más granulares de tus funcionalidades de gamificación.
+  Tenemos planes para extender las capacidades de experimentación de Trophy en el futuro para soportar pruebas A/B más granulares de tus funcionalidades de gamificación.
 </Tip>
 
-## Ratio de control {#control-ratio}
+## Ratio de Control {#control-ratio}
 
-Trophy tiene una capacidad integrada para realizar pruebas A/B automáticas de las funcionalidades de gamificación usando un ratio de control.
+Trophy tiene una capacidad integrada para realizar pruebas A/B automáticas de funcionalidades de gamificación usando un ratio de control.
 
-Encontrado en la [página de integración](https://app.trophy.so/integration/configure) del panel de Trophy, el ratio de control ajusta el porcentaje de usuarios que se asignan al grupo de 'control' frente al grupo 'experimental'.
+Ubicado en la [página de integración](https://app.trophy.so/integration/configure) del panel de Trophy, el ratio de control ajusta el porcentaje de usuarios que se asignan al grupo 'control' versus el grupo 'experimental'.
 
 <Frame>
   <video
@@ -37,30 +36,31 @@ Encontrado en la [página de integración](https://app.trophy.so/integration/con
   ></video>
 </Frame>
 
-Trophy devuelve el atributo `control` como `true` o `false` en la mayoría de las APIs relacionadas con datos de usuario, lo que te permite mostrar condicionalmente las funcionalidades de gamificación a los usuarios que están en el grupo experimental.
+Trophy devuelve el atributo `control` como `true` o `false` en la mayoría de las APIs relacionadas con datos de usuario, permitiéndote mostrar condicionalmente funcionalidades de gamificación a usuarios que están en el grupo experimental.
 
-Si planeas medir el impacto general de las funcionalidades de gamificación, asegúrate de mostrar esas funcionalidades solo a los usuarios con `control` configurado como `false`.
+Si planeas medir el impacto general de las funcionalidades de gamificación, asegúrate de mostrar esas funcionalidades solo a usuarios con `control` configurado como `false`.
 
 <ControlFlagBlock />
 
 <Note>
-  Trophy tampoco envía [Emails](/es/features/emails) ni [Notificaciones Push](/es/features/push-notifications) a usuarios que están en el grupo de
-  control.
+  Trophy tampoco envía ningún [Email](/es/features/emails) o [Notificación Push](/es/features/push-notifications) a usuarios que están en el grupo de control.
 </Note>
 
-Los paneles de Métricas comparan la retención y el engagement de usuarios entre los grupos de control y experimentales, lo que te permite medir el impacto de las funciones que desarrollas con Trophy y ajustar las mecánicas cuando sea necesario.
+Los paneles de análisis comparan la retención y el engagement de usuarios entre los grupos de control y experimentales, lo que te permite medir el impacto de las funcionalidades que construyes con Trophy y ajustar las mecánicas cuando sea necesario.
 
 <Frame>
   <img height="200" noZoom src="../../assets/platform/experimentation/charts.png" />
 </Frame>
 
+Tanto la retención como el engagement de usuarios son métricas importantes para medir el impacto de los cambios en la experiencia del usuario. Las siguientes secciones describen qué significa cada una y cómo se relacionan con las funcionalidades que construyes con Trophy.
+
 ## ¿Qué es la retención? {#what-is-retention}
 
-La retención de usuarios es el porcentaje de usuarios que siguen usando tu producto después de un período determinado.
+La retención de usuarios es el porcentaje de usuarios que siguen utilizando tu producto después de un período determinado.
 
-Los marcos temporales comunes incluyen retención a 7, 14 y 30 días, donde los períodos más cortos proporcionan información sobre la experiencia inicial del usuario y los más largos ofrecen perspectivas sobre el ajuste producto-mercado a largo plazo.
+Los marcos temporales comunes incluyen retención de 7 días, 14 días y 30 días, donde los períodos más cortos proporcionan información sobre la experiencia inicial del usuario y los períodos más largos ofrecen información sobre el product-market fit a largo plazo.
 
-### Analítica de retención {#retention-analytics}
+### Analíticas de retención {#retention-analytics}
 
 Trophy incluye un gráfico de retención para cada métrica en su panel de métricas y un gráfico agregado de retención de usuarios en el panel principal.
 
@@ -72,7 +72,7 @@ Trophy incluye un gráfico de retención para cada métrica en su panel de métr
   />
 </Frame>
 
-La [página de integración](https://app.trophy.so/integration/configure) te permite controlar el marco temporal en el que deseas medir la retención mediante la configuración 'Ventana de activación de nuevos usuarios'.
+La [página de integración](https://app.trophy.so/integration/configure) te permite controlar el período de tiempo durante el cual deseas medir la retención mediante la configuración 'New User Activation Window'.
 
 <Frame>
   <img
@@ -82,21 +82,21 @@ La [página de integración](https://app.trophy.so/integration/configure) te per
   />
 </Frame>
 
-## ¿Qué es el Engagement? {#what-is-engagement}
+## ¿Qué es el engagement? {#what-is-engagement}
 
-El engagement de usuarios en Trophy se refiere al nivel promedio de actividad que tus usuarios muestran al usar tu producto.
+El engagement de usuarios en Trophy se refiere al nivel promedio de actividad que muestran tus usuarios al utilizar tu producto.
 
-Como Trophy rastrea las interacciones de usuarios a través de [Métricas](/es/features/metrics), puede ofrecerte información sobre qué tan activos están tus usuarios con respecto a cada una y en conjunto.
+Como Trophy rastrea las interacciones de los usuarios a través de [Métricas](/es/features/metrics), puede ofrecerte información sobre qué tan activos están tus usuarios con cada una y en conjunto.
 
 El engagement de usuarios en Trophy es el valor promedio total de eventos de métricas por usuario activo diario. La fórmula es:
 
 ```
 sum of all metric event values in a day / number of users active that day
 ```
-
-### Analíticas de Engagement {#engagement-analytics}
 
-Los dashboards de Trophy para cada métrica muestran gráficos de engagement para esa métrica, y el dashboard principal de Trophy presenta el engagement de usuarios de forma agregada.
+### Análisis de Participación {#engagement-analytics}
+
+Los paneles de Trophy para cada métrica muestran gráficos de participación para esa métrica, y el panel principal de Trophy presenta la participación de los usuarios de forma agregada.
 
 <Frame>
   <img
@@ -106,7 +106,7 @@ Los dashboards de Trophy para cada métrica muestran gráficos de engagement par
   />
 </Frame>
 
-Trophy también muestra gráficos que presentan el engagement de usuarios durante sus primeros días después de registrarse en tu producto.
+Trophy también muestra gráficos que presentan la participación de los usuarios durante sus primeros días después de registrarse en tu producto.
 
 <Frame>
   <img
@@ -116,7 +116,7 @@ Trophy también muestra gráficos que presentan el engagement de usuarios durant
   />
 </Frame>
 
-Nos referimos a esto como 'engagement temprano' y es el engagement de usuarios medido por Trophy únicamente para usuarios dentro del período de tiempo establecido en la configuración 'Ventana de Activación de Nuevos Usuarios' en la [página de integración](https://app.trophy.so/integration/configure).
+Nos referimos a esto como 'participación temprana' y es la participación del usuario medida por Trophy solo para usuarios dentro del marco de tiempo establecido en la configuración 'Ventana de activación de nuevos usuarios' en la [página de integración](https://app.trophy.so/integration/configure).
 
 <Frame>
   <img
@@ -126,7 +126,7 @@ Nos referimos a esto como 'engagement temprano' y es el engagement de usuarios m
   />
 </Frame>
 
-Este es un gráfico útil para comprender el engagement de usuarios durante sus primeros días con tu producto y para identificar dónde pueden estar ocurriendo obstáculos en la activación inicial de usuarios.
+Este es un gráfico útil para comprender la participación de los usuarios durante sus primeros días con tu producto y para identificar dónde pueden estar ocurriendo bloqueos en la activación inicial de usuarios.
 
 ## Obtener soporte {#get-support}
 

diff --git a/es/platform/multi-tenancy.mdx b/es/platform/multi-tenancy.mdx
@@ -11,7 +11,7 @@ import MultiTenantClientInit from "../../snippets/multi-tenant-client-init.mdx";
 import MultiTenantCurlRequest from "../../snippets/multi-tenant-curl-request.mdx";
 
 <Note>
-La multi-tenencia en Trophy solo está disponible bajo solicitud. Por favor [contáctanos](mailto:hello@trophy.so) para discutir tus necesidades.
+La multi-tenencia en Trophy solo está disponible bajo solicitud. Por favor [contáctanos](mailto:support@trophy.so) para discutir tus necesidades.
 </Note>
 
 ## ¿Qué es la Multi-Tenencia? {#what-is-multi-tenancy}

diff --git a/platform/data-sync.mdx b/platform/data-sync.mdx
@@ -0,0 +1,47 @@
+---
+title: Data sync
+description: Learn how to sync Trophy data to your warehouse or database for analytics and reporting.
+og:description: Learn how to sync Trophy data to your warehouse or database for analytics and reporting.
+icon: database
+---
+
+<Note>
+Data Sync is only available on request. Please [get in touch](mailto:support@trophy.so) to discuss your needs.
+</Note>
+
+## What is Data Sync? {#what-is-data-sync}
+
+Data sync allows you to connect Trophy to your data warehouse or database and set up an ongoing sync of Trophy data for analytics and reporting purposes. This enables teams to build custom queries across internal data in combination with data from Trophy.
+
+## Supported Destinations {#supported-destinations}
+
+Currently Trophy supports syncing data into Postgres databases.
+
+<Tip>
+  We're working on adding support for more destinations in the future. Please [get in touch](mailto:support@trophy.so) to discuss your needs.
+</Tip>
+
+## Connecting Your Destination {#connecting-your-destination}
+
+Please [contact the support team](mailto:support@trophy.so) to connect your destination. We'll understand the specifics of your set up, help you create the neccesary tables and create a secure connection.
+
+Once connected, Trophy will backfill historical data for you and then continue to sync data once per hour.
+
+## Supported Tables {#supported-tables}
+
+Trophy supports syncing data into the following tables:
+
+| Name                    | Destination Table Name           | Description                                              |
+| ----------------------- | -------------------------------- | -------------------------------------------------------- |
+| Metric totals           | `trophy_metric_totals`           | Total value of all metric events per day for each user.  |
+| Point totals            | `trophy_points_totals`           | Total value of all point awards per day for each user.   |
+| Streak periods          | `trophy_streak_periods`          | Streak history for each user.                            |
+| Streak freezes          | `trophy_streak_freezes`          | Streak freezes for each user.                            |
+| Leaderboard rankings    | `trophy_leaderboard_rankings`    | Leaderboard positions per run.                           |
+| Achievement completions | `trophy_achievement_completions` | Completed achievements for all users.                    |
+
+New and updated data is synced to the respective tables once per hour.
+
+## Get Support {#get-support}
+
+Want to get in touch with the Trophy team? Reach out to us via [email](mailto:support@trophy.so). We're here to help!
diff --git a/platform/multi-tenancy.mdx b/platform/multi-tenancy.mdx
@@ -9,7 +9,7 @@ import MultiTenantClientInit from "../snippets/multi-tenant-client-init.mdx";
 import MultiTenantCurlRequest from "../snippets/multi-tenant-curl-request.mdx";
 
 <Note>
-Multi-tenancy in Trophy is only available on request. Please [get in touch](mailto:hello@trophy.so) to discuss your needs.
+Multi-tenancy in Trophy is only available on request. Please [get in touch](mailto:support@trophy.so) to discuss your needs.
 </Note>
 
 ## What is Multi-Tenancy? {#what-is-multi-tenancy}